Retention and Loyalty Manager

Retention and Loyalty Manager

Miejsce pracy: Warszawa

Poszukujemy osoby która zostanie w K2 Precise liderem kompetencji utrzymania i lojalizacji klienta. Do jej zadań będzie należało zarówno zarządzanie projektami klienckimi (głownie e-commerce, ale nie tylko) oraz rozwój tej kompetencji zgodnie z ustalonym planem biznesowym. Zatrudniona osoba, w realizacji swoich zadań, będzie wspierana przez kilkoro specjalistów.

 

Benefity

Przyjazna i kreatywna atmosfera

Elastyczne godziny pracy

Nadgodziny to wyjątki

Praca z domu, jeśli potrzebujesz

Duża organizacja, ale nie korpo

Praca ze znanymi markami

Wymiana wiedzy i budżet szkoleniowy

Biuro przyjazne psom i dzieciom

Prywatna opieka medyczna

Karta Multisport

Ubezpieczenie na życie

Ekstra urlop za staż

Wymagania wobec kandydata:

  • doświadczenie w pracy z systemami CRM od strony analitycznej, w szczególności umiejętność wyciągania wniosków bazujących na danych, celem maksymalizacji wartości koszyka klienta, częstotliwości zakupu i zapobiegania churn
  • doświadczenie w projektowaniu i realizowaniu scenariuszy marketing automation; preferowane doświadczenie w pracy z Synerise
  • strategiczne podejście do analizy zachowań konsumentów, umiejętność priorytetyzacji zadań wynikających z analiz
  • doświadczenie w pracy z e-commerce’ami, w szczególności z KPI sprzedażowymi
  • doświadczenie w projektowaniu customer experience w e-commerce, ze szczególnym uwzględnieniem mobile
  • umiejętność zarządzania specjalistami z zakresu MA, UX, analityki i IT
  • kliento-centryczne nastawienie do rozwiązywania problemów
  • doświadczenie w branży retail będzie dodatkowym atutem
  • znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację biznesową
  • wysokie umiejętności prezentacyjne i interpersonalne
Aplikuj

Kontakt do rekrutacji

Kasia Szmidt

Kierownik ds. Rekrutacji i EB

+48 607 105 991

katarzyna.szmidt@k2.pl

Korzystamy z plików cookies oraz podobnych technologii, by móc jak najlepiej dostosować serwis do Twoich potrzeb oraz serwować Tobie interesujące Ciebie reklamy. Korzystając z naszego serwisu zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki, wyrażasz zgodę na używanie plików cookies i podobnych technologii.

Więcej w Polityce Cookies 5